Description de l'entreprise
La compagnie est un hôtel de luxe (5 étoiles), appartenant à l'un des plus grands groupes hôteliers du monde et avec une équipe multiculturelle. Ce stage à Barcelone sera une grande opportunité pour les étudiants qui souhaitent acquérir des nouvelles compétences et une expérience professionnelle pertinente.
Tâches et responsabilités
- Répondre aux appels téléphoniques
- Enregistrement et départ des invités
- Aide avec les services de conciergerie
- Conseiller les invités sur les activités, les visites de la ville et les réserver pour eux
- Tâches administratives
- Tâches en réceptionet opérations quotidiennes du domaine exécutif
- Gestion des réservations
- Participation aux réunions de groupe
- Organisation des événements
Compétences et qualifications requises
- Orienté vers le service client
- Capable de travailler en équipe
- Bonnes capacités de communication
- Bon niveau d'anglais et d'espagnol (au moins intermédiaire)
- Être actif et motivé
- Connaissances de base de l'industrie hôtelière
- Être un bon travailleur
Plus
ous ferez partie d'une équipe très professionnelle pendant ce stage à Barcelone. L'équipe est entièrement dévouée à l'hôte pour lui assurer la meilleure expérience possible. Le stagiaire aura accès à la plateforme e-learning du groupe hôtelier. Les repas seront fournis pendant les heures de travail. Un uniforme (et une lessive) sera inclus. Inscrivez-vous dès maintenant pour vivre une expérience incroyable à Barcelone, en profitant d'une nouvelle culture, de beaux endroits, du beau temps et en découvrant de nouvelles activités.
